為提升我院中層干部管理水平，幫助大家明確角色定位，提高中層管理人員分析問題與解決問題的能力，我院開展了“中層管理干部能力提升培訓(xùn)”項目，主要針對我院中層干部日常管理中遇到的難題、困惑選擇培訓(xùn)主題和內(nèi)容。11月26日，我院進行了第六次課程培訓(xùn)，特邀請東方國際管理學(xué)院院長、著名管理學(xué)專家吳建峰教授來院講授《醫(yī)院中層管理領(lǐng)導(dǎo)的角色定位》。院領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、班組長、業(yè)務(wù)骨干300余人到場聽課。

    吳建峰教授是東方國際管理學(xué)院院長、管理學(xué)博士、中國醫(yī)院管理科學(xué)研究院執(zhí)行院長、中國發(fā)展戰(zhàn)略研究中心教授，同時他也是我院的老朋友，從2008年至今多次來我院舉辦講座，對我院的實際情況非常了解，因而講座內(nèi)容比較貼合需求。此次講座吳教授主要圍繞醫(yī)院不同層次人員的角色定位、我國醫(yī)療機構(gòu)中的普遍問題、如何提高執(zhí)行力等內(nèi)容進行有針對性的講解。吳建峰教授分享了醫(yī)院中層管理干部的10大類型，并從自身角色定位講起，認為人一生當中犯的最大錯就是角色錯誤。他針對高層管理人員、職能部門管理人員、科室主任等醫(yī)院不同層次人員的角色定位，從管理者角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色、教練角色、變革者角色、績效伙伴角色、合作伙伴角色等六個方面展開詳細分析，以幽默的語言，通俗的表達技巧，穿插大量的現(xiàn)實案例，將醫(yī)院院長對中層干部的10大期望，將每一個人所處位置應(yīng)該有的角色娓娓道來，讓大家深刻明白了在什么樣的位置就應(yīng)該做什么樣的事，就應(yīng)該有的關(guān)注焦點，角色定位就是定方向，定乾坤，有利于自己在上司與下屬之間，內(nèi)部客戶與外部客戶之間更好地編織一張和諧的事業(yè)網(wǎng)。這對于個人的成長和組織的發(fā)展都十分重要。

    之后，吳教授和大家分析了我國醫(yī)療機構(gòu)中存在的角色混淆、管理錯位及醫(yī)院中層管理干部存在的角色定位不清、責任意識淡薄、回報心態(tài)淡薄等問題，解答了如何由傳統(tǒng)性醫(yī)院管理向集科學(xué)性管理，經(jīng)營管理，民眾需求、服務(wù)、市場管理于一身的現(xiàn)代職業(yè)化醫(yī)院管理邁進。

    上午3小時的講座 ，大家時而跟隨吳教授大聲朗讀，時而低頭奮筆疾書記筆記，整個氛圍熱烈而歡快，與課堂外寒冷的天氣形成了鮮明對比。

    下午，吳教授主要講授了執(zhí)行力以及學(xué)科建設(shè)方面的知識內(nèi)容。對于執(zhí)行力方面的內(nèi)容，他解釋了“執(zhí)行”與“執(zhí)行力”的定義，教授大家正確認識“執(zhí)行”與“執(zhí)行力”，并以我國大部分公立醫(yī)院現(xiàn)存的怪現(xiàn)象為切入點，用餅狀圖對醫(yī)院執(zhí)行力低下的原因作了具體分析，指出醫(yī)院成功的關(guān)鍵因素之一就是“執(zhí)行力”，因為“正確的戰(zhàn)略+不執(zhí)行=0”，執(zhí)行必須成為醫(yī)院文化的核心部分，希望大家關(guān)注執(zhí)行的核心流程：人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程，遵守有效執(zhí)行的七個原則。

    “學(xué)科建設(shè)水平直接反映醫(yī)院的整體辦院水準，關(guān)系醫(yī)院發(fā)展大局”。在講授撬動學(xué)科發(fā)展的心得與實踐時，吳教授認為，一所醫(yī)院要跟上時代發(fā)展腳步，抓住要害，合理布局，科主任要從以下幾個方面開展工作：1、大格局、小切口；2、六要素缺一不可；3、頂天立地做“大師領(lǐng)袖”；4、科主任的大師人品定位；5、突出特色，臨床牽引；6、創(chuàng)新驅(qū)動，分清層次；7、四大結(jié)合，五大處方；8、研究新醫(yī)學(xué)模式下，學(xué)科發(fā)展的路徑。對于這八大方面的內(nèi)容，吳教授還一一進行了詳細解析。

    為期一天的講座，吳教授用非常接地氣的語言，結(jié)合大量生動的案例使原本有些枯燥的內(nèi)容變得非常通俗透徹。對于聽課人員來說，可謂印象深刻，深受啟發(fā)，收獲頗豐。