著力提高醫(yī)保服務質(zhì)量,多項便民舉措惠群眾
為方便群眾辦理醫(yī)保手續(xù),我院將醫(yī)保辦、醫(yī)保服務前臺搬到門診綜合大樓一樓人流量較大的地方辦公。同時,著力提高服務質(zhì)量,進一步推進各項醫(yī)?;菝癖忝裾呗鋵崳贯t(yī)保政策更好地惠及群眾。
1、開通了醫(yī)保報銷直通車政策,患者住院、就醫(yī)、出院報銷全部在醫(yī)院完成,避免了就醫(yī)、報銷兩頭跑。
2、實行基本醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險“一站式”結(jié)算服務,患者入院時按比例交納小部分押金,出院時結(jié)清個人自付部分即可出院。
3、城鎮(zhèn)職工特殊門診、城鄉(xiāng)居民特殊門診費用結(jié)算實行“一站式”結(jié)算服務,患者結(jié)算時到收費處交納個人自付部分費用即可。
4、優(yōu)撫對象,困難群眾住院時,憑身份證或戶口簿等相關證明材料,就可在收費處結(jié)算窗口快速進行“一站式”結(jié)算服務。
5、外地參?;颊呖傻结t(yī)保前臺快速辦理《異地就醫(yī)申請》手續(xù)。
6、大廳醒目位置擺放電腦觸摸顯示屏,幫助患者了解基本醫(yī)療保險三大目錄(基本醫(yī)療保險藥品目錄、診療項目目錄、醫(yī)療服務設施標準)報銷項目。實行價格項目的公開透明。
7、在臨床科護士站擺放醫(yī)療保險“一站式”結(jié)算服務的溫馨提示,在各間病房放置了《醫(yī)療保險參保人住院須知》,方便參保人取閱,及時了解醫(yī)保政策。
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醫(yī)保咨詢電話:0662-7768456。
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