12月21日下午，我院在行政樓4樓會(huì)議室組織召開2017年下半年“征求患者家屬意見座談會(huì)”，黨總支書記吳文基及醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、綜合辦、保衛(wèi)科等科室負(fù)責(zé)人與會(huì)傾聽了35名住院患者家屬代表的心聲。

座談會(huì)上，患者家屬代表對(duì)我院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、廉潔行醫(yī)、為患者解決看病難等方面給予了充分肯定，并就住院環(huán)境、生活設(shè)施、衛(wèi)生保潔等提出了客觀中肯的意見和建議。針對(duì)大家提出的意見和建議，相關(guān)行政職能科室負(fù)責(zé)人也作了詳細(xì)解答，并承諾會(huì)認(rèn)真梳理，抓緊落實(shí)、及時(shí)整改，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

召開患者家屬座談會(huì)，是我院暢通醫(yī)患溝通渠道，尋找工作差距，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的實(shí)際需要。今后，我院會(huì)繼續(xù)認(rèn)真傾聽群眾聲音，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)欠缺，把各方面工作做得更好、更細(xì)、更到位。