檢驗(yàn)單發(fā)放處優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范
1．面帶微笑，規(guī)范的站姿：熱情禮貌的接待患者；耐心回答患者的詢(xún)問(wèn).
2．掌握各種檢驗(yàn)分布和出結(jié)果的時(shí)間，熟悉常見(jiàn)檢驗(yàn)結(jié)果的正常值，以便向患者解釋?zhuān)瑢?duì)于某些化驗(yàn)結(jié)果，自己不能做詳細(xì)解釋的，請(qǐng)患者找醫(yī)生咨詢(xún)。
3．了解各科醫(yī)生的應(yīng)診動(dòng)態(tài)。
4．定期征詢(xún)患者意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)反映。
2．掌握各種檢驗(yàn)分布和出結(jié)果的時(shí)間，熟悉常見(jiàn)檢驗(yàn)結(jié)果的正常值，以便向患者解釋?zhuān)瑢?duì)于某些化驗(yàn)結(jié)果，自己不能做詳細(xì)解釋的，請(qǐng)患者找醫(yī)生咨詢(xún)。
3．了解各科醫(yī)生的應(yīng)診動(dòng)態(tài)。
4．定期征詢(xún)患者意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)反映。
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