為不斷提高醫(yī)院管理與服務(wù)水平，增進(jìn)醫(yī)患溝通，6月11日下午，我院在5樓會議室召開“征求患者家屬意見座談會”，我院黨總支書記吳文基、副院長嚴(yán)光慶及相關(guān)行政職能科室負(fù)責(zé)人同近30名患者家屬進(jìn)行了面對面交流。
 
    座談會上，患者家屬對我院召開座談會，傾聽患者心聲的做法給予了高度評價，紛紛踴躍發(fā)言。大家一致認(rèn)為，近年來我院的就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度等改善很大。醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員技術(shù)過硬，關(guān)愛患者，與患者溝通到位，溫馨細(xì)致的人性化服務(wù)讓人備感溫暖，充分體現(xiàn)出醫(yī)院“以患者為中心”的服務(wù)理念。在肯定我院工作的同時，患者家屬也就醫(yī)院目前存在的一些問題提出了客觀中肯的建議，如提出醫(yī)務(wù)人員工作很辛勞，希望我院增加人手；B超室設(shè)備目前不能滿足需求，希望能夠添置；希望進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生保潔工作等。

    座談會最后，我院嚴(yán)光慶副院長要求各科室利用征求患者家屬意見座談會這個契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)工作，促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。