1．準時開窗，按規(guī)定著裝在窗口等候患者。
2．不擅自離崗，不聚堆聊天、不喧嘩，保持藥房的安靜及各自專心工作。
3．耐心向患者說明藥物的服用方法、飲食禁忌及患者的其他咨詢。    
4．快而準確地調配西藥，減少患者的排隊時間。
5．按順序取方，不能挑方、砸方。